Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato: 2026.02.20
Sist oppdatert: 2026.02.20
Versjon: 1.3

v1.2 Endringer

• Presisert hvilke betalingsmetadata som kan returneres av Stripe, PayPal og Creem.
• Lagt til konkrete oppbevaringsperioder for kjerne-datakategorier.
• Lagt til komplette juridiske enhetsdetaljer for juridisk varsel og kontakt med registrerte.

Introduksjon

HappyHorse-1.0 respekterer ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvilken informasjon vi samler inn når du samhandler med nettstedet vårt på https://happyhorsevideo.org, hvordan vi bruker den informasjonen, og valgene du har. Ved å bruke tjenesten godtar du praksisen som er beskrevet her.

Vi behandler personopplysninger som en behandlingsansvarlig i henhold til gjeldende personvernlover, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og Storbritannias GDPR.

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon på tre måter: informasjon du gir direkte, informasjon som samles inn automatisk, og informasjon fra tredjeparter.

Informasjon du gir

• Kontodetaljer. Navn (eller visningsnavn), e-postadresse, passord, avatarpreferanser og profilinnstillinger.
• Kjøp. Faktureringsadresse, transaksjonsbeløp og begrenset betalingsmetadata levert av vår betalingsbehandler. Vi lagrer aldri fulle betalingskortnumre.
• Supportforespørsler. Meldinger du sender til support, og eventuelle filer eller skjermbilder du velger å dele.
• Generert innhold. Prompter, opplastede referansebilder og AI-genererte resultater lagret på kontoen din.

Informasjon som samles inn automatisk

• Bruksanalyse. IP-adresse, enhetstype, nettleser, operativsystem, språkpreferanse, henvisnings-URL-er, sider som er besøkt, og tid brukt på tjenesten.
• Logginformasjon. Systemlogger, feilrapporter og diagnostiske data som brukes til feilsøking.
• Informasjonskapsler og lignende teknologier. Små datafiler lagret på enheten din for å opprettholde økter, huske preferanser og måle ytelse. Du kan kontrollere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine.

Informasjon fra tredjeparter

• Betalingsbehandlere. Våre betalingspartnere (som Stripe, PayPal og Creem) gir bekreftelse på vellykkede eller mislykkede transaksjoner, betalingsmåtetype og begrenset metadata som de fire siste sifrene når det er aktuelt.
• E-postleverandører. Vi mottar statusinformasjon fra Resend når e-poster åpnes, returneres eller rapporteres som spam.
• Analyseværktøy. Vi kan bruke personvernfokuserte analysetjenester som rapporterer aggregerte bruksmålinger.

Hvordan vi bruker din informasjon

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

1. Levere, drifte og vedlikeholde tjenesten.
2. Behandle bestillinger, abonnementer og kredittkjøp.
3. Levere genererte avatarer og administrere arbeidsområdet ditt.
4. Svare på kundesupporthenvendelser og sende viktig transaksjonskommunikasjon.
5. Forbedre og tilpasse tjenesten, inkludert trening og justering av modeller på avidentifiserte prompter med mindre du velger bort dette.
6. Beskytte tjenesten mot misbruk, svindel og sikkerhetstrusler.
7. Overholde juridiske forpliktelser, skattekrav og håndheve våre bruksvilkår.
8. Med ditt samtykke, sende produktoppdateringer, kampanjer eller nyhetsbrev (du kan melde deg av når som helst).

Rettslig grunnlag for behandling (EØS/UK-brukere)

Når det er påkrevd, baserer vi oss på følgende rettslige grunnlag:

• Oppfyllelse av en kontrakt (levere tjenesten du har bedt om).
• Berettigede interesser (forbedre tjenesten, forhindre svindel).
• Overholdelse av juridiske forpliktelser (finansiell journalføring, svare på lovlige forespørsler).
• Samtykke (markedsføringskommunikasjon, valgfrie informasjonskapsler).

Deling av din informasjon

Vi deler kun personopplysninger med:

• Tjenesteleverandører som bistår med hosting, e-postlevering, analyse, betalingsbehandling, kundesupport og moderering.
• Profesjonelle rådgivere (advokater, regnskapsførere) etter behov for overholdelse.
• Myndigheter når det kreves av lov eller for å beskytte rettigheter, sikkerhet eller eiendom.
• Etterfølgere i forbindelse med en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler, underlagt denne erklæringen.

Vi selger ikke dine personopplysninger.

Oppbevaring av data

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor:

• Kontoprofil og autentiseringsdata beholdes så lenge kontoen din er aktiv og i opptil 3 år (1 095 dager) etter stenging, med mindre en lengre periode kreves ved lov.
• Fakturerings-, faktura-, skatte- og betalingstransaksjonsregistre beholdes i 7 år (2 555 dager) for å oppfylle regnskapsmessige og juridiske forpliktelser.
• Support-saker og support-vedlegg beholdes i opptil 18 måneder (540 dager) etter at saken er løst.
• Sikkerhets-, tilgangs- og misbruksforebyggende logger beholdes i 180 dager som standard; hvis de er knyttet til en aktiv etterforskning, kan de beholdes i opptil 18 måneder (540 dager).
• Metadata for genereringsoppgaver (som oppgavestatus, leverandøridentifikatorer og kreditt-/faktureringshendelser) beholdes i opptil 12 måneder (365 dager) for feilsøking, anti-svindelkontroller og refusjonshåndtering.
• Generert innhold kan slettes av deg fra dashbordet ditt når som helst; krypterte katastrofegjenopprettings-backuper kan beholde slettede kopier i opptil 30 dager før automatisk overskriving.

Internasjonale overføringer

Våre servere og tjenesteleverandører kan være lokalisert i USA og andre land. Ved overføring av personopplysninger over landegrensene, baserer vi oss på godkjente sikkerhetstiltak som standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses) eller tjenesteleverandørens sertifiseringsmekanismer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til å:

• Få tilgang til og motta en kopi av dine personopplysninger.
• Be om retting av unøyaktige eller ufullstendige data.
• Be om sletting av dataene dine når de ikke lenger er nødvendige.
• Protestere mot eller begrense viss behandling.
• Motta dataene dine i et bærbart format.
• Trekke tilbake samtykke til markedsføringskommunikasjon når som helst.

Send forespørsler ved å sende en e-post til email. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi oppfyller en forespørsel. Hvis du er misfornøyd med vårt svar, kan du kontakte din lokale datatilsynsmyndighet.

Sikkerhet

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak som er passende for risikoene ved behandling av personopplysninger, inkludert kryptering under overføring (HTTPS), tilgangskontroller, overvåking og rutinemessige sikkerhetskopier. Intet system er perfekt sikkert; du er ansvarlig for å beskytte dine påloggingsinformasjon.

Barns personvern

Tjenesten er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn. Hvis du tror vi har samlet inn data fra et barn, kontakt oss, og vi vil iverksette tiltak for å slette det umiddelbart.

Lenker til andre nettsteder

Vår tjeneste kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller personvernpraksisen på disse nettstedene. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå deres retningslinjer før du gir fra deg personopplysninger.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen med jevne mellomrom. Når vi gjør vesentlige endringer, vil vi publisere det reviderte dokumentet med en oppdatert "Sist oppdatert"-dato og, når det er hensiktsmessig, varsle deg via e-post eller en melding i appen. Fortsatt bruk av tjenesten etter en oppdatering utgjør aksept av den reviderte erklæringen.

Kontakt oss

Juridisk enhetsinformasjon

• Juridisk enhetsnavn: Mindepy, LLC
• Organisasjonsnummer: 17037023
• Registrert jurisdiksjon: England og Wales
• Registrert kontor: Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business Park, Manchester, United Kingdom, M40 8WN
• Juridisk korrespondanseadresse: Samme som registrert kontor med mindre det er oppdatert ved formell skriftlig varsel.
• Stiftelsesdato: 17. februar 2026

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om personvern, vennligst kontakt oss på email. For innbyggere i EØS eller Storbritannia har du også rett til å sende inn en klage til din lokale tilsynsmyndighet.