Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 2026.02.20
Senest opdateret: 2026.02.20
Version: 1.3

v1.2 Ændringer

• Præciseret, hvilke betalingsmetadata der kan returneres af Stripe, PayPal og Creem.
• Tilføjet konkrete opbevaringsperioder for kerne-datakategorier.
• Tilføjet komplette oplysninger om den juridiske enhed for juridisk meddelelse og kontakt til registrerede.

Introduktion

HappyHorse-1.0 respekterer dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, når du interagerer med vores hjemmeside på https://happyhorsevideo.org, hvordan vi bruger disse oplysninger, og de valg, du har. Ved at bruge tjenesten accepterer du de heri beskrevne praksisser.

Vi behandler personoplysninger som dataansvarlig i henhold til gældende persondatalovgivning, herunder EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og den britiske GDPR.

Oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler oplysninger på tre måder: oplysninger, du giver direkte, oplysninger, der indsamles automatisk, og oplysninger fra tredjeparter.

Oplysninger, du giver

• Kontooplysninger. Navn (eller visningsnavn), e-mailadresse, adgangskode, avatar-præferencer og profilindstillinger.
• Køb. Faktureringsadresse, transaktionsbeløb og begrænsede betalingsmetadata leveret af vores betalingsbehandler. Vi gemmer aldrig fulde betalingskortnumre.
• Supportanmodninger. Beskeder, du sender til support, og eventuelle filer eller skærmbilleder, du vælger at dele.
• Genereret indhold. Prompts, uploadede referencebilleder og AI-genererede output gemt på din konto.

Oplysninger, der indsamles automatisk

• Brugsanalyse. IP-adresse, enhedstype, browser, operativsystem, sprogpræference, henvisnings-URL'er, sete sider og tid brugt på tjenesten.
• Logoplysninger. Systemlogfiler, fejlrapporter og diagnostiske data, der bruges til fejlfinding.
• Cookies og lignende teknologier. Små datafiler, der gemmes på din enhed for at opretholde sessioner, huske præferencer og måle ydeevne. Du kan kontrollere cookies via dine browserindstillinger.

Oplysninger fra tredjeparter

• Betalingsbehandlere. Vores betalingspartnere (såsom Stripe, PayPal og Creem) giver bekræftelse på vellykkede eller mislykkede transaktioner, betalingsmetodetype og begrænsede metadata, såsom de sidste fire cifre, når det er relevant.
• E-mail-leverandører. Vi modtager statusoplysninger fra Resend, når e-mails åbnes, returneres eller rapporteres som spam.
• Analyseværktøjer. Vi kan bruge privatlivsfokuserede analysetjenester, der rapporterer aggregerede brugsmålinger.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

1. At levere, drive og vedligeholde tjenesten.
2. At behandle ordrer, abonnementer og kreditkøb.
3. At levere genererede avatarer og administrere dit arbejdsområde.
4. At besvare kundesupporthenvendelser og sende vigtige transaktionelle meddelelser.
5. At forbedre og personalisere tjenesten, herunder træning og finjustering af modeller på af-identificerede prompts, medmindre du fravælger det.
6. At beskytte tjenesten mod misbrug, svindel og sikkerhedstrusler.
7. At overholde juridiske forpligtelser, skattekrav og håndhæve vores servicevilkår.
8. Med dit samtykke at sende produktopdateringer, kampagner eller nyhedsbreve (du kan til enhver tid afmelde dig).

Retsgrundlag for behandling (EØS/UK-brugere)

Når det er påkrævet, baserer vi os på følgende retsgrundlag:

• Udførelse af en kontrakt (at levere den tjeneste, du har anmodet om).
• Legitime interesser (forbedring af tjenesten, forebyggelse af svindel).
• Overholdelse af juridiske forpligtelser (finansiel bogføring, besvarelse af lovlige anmodninger).
• Samtykke (markedsføringskommunikation, valgfrie cookies).

Deling af dine oplysninger

Vi deler kun personoplysninger med:

• Tjenesteudbydere, der hjælper med hosting, e-mail-levering, analyse, betalingsbehandling, kundesupport og moderation.
• Professionelle rådgivere (advokater, revisorer) efter behov for overholdelse af regler.
• Myndigheder, når det kræves ved lov, eller for at beskytte rettigheder, sikkerhed eller ejendom.
• Efterfølgere i forbindelse med en fusion, et opkøb eller et salg af aktiver, underlagt denne politik.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Datalagring

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de ovenfor beskrevne formål:

• Kontoprofil- og autentificeringsdata opbevares, mens din konto er aktiv, og i op til 3 år (1.095 dage) efter lukning, medmindre en længere periode kræves ved lov.
• Fakturerings-, faktura-, skatte- og betalingstransaktionsoptegnelser opbevares i 7 år (2.555 dage) for at opfylde regnskabs- og juridiske forpligtelser.
• Support-tickets og support-vedhæftninger opbevares i op til 18 måneder (540 dage) efter, at ticketen er løst.
• Sikkerheds-, adgangs- og misbrugsforebyggende logfiler opbevares som standard i 180 dage; hvis de er knyttet til en aktiv efterforskning, kan de opbevares i op til 18 måneder (540 dage).
• Metadata for genereringsopgaver (såsom opgavestatus, udbyderidentifikatorer og kredit-/faktureringshændelser) opbevares i op til 12 måneder (365 dage) til fejlfinding, anti-svindel-kontrol og refusionshåndtering.
• Genereret indhold kan til enhver tid slettes af dig fra dit dashboard; krypterede katastrofe-gendannelses-backups kan opbevare slettede kopier i op til 30 dage før automatisk overskrivning.

Internationale overførsler

Vores servere og tjenesteudbydere kan være placeret i USA og andre lande. Ved overførsel af personoplysninger på tværs af grænser baserer vi os på godkendte sikkerhedsforanstaltninger såsom standardkontraktbestemmelser eller tjenesteudbyderens certificeringsmekanismer.

Dine rettigheder

Afhængigt af din placering kan du have ret til at:

• Få adgang til og en kopi af dine personoplysninger.
• Anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Anmode om sletning af dine data, når de ikke længere er nødvendige.
• Gøre indsigelse mod eller begrænse visse behandlinger.
• Modtage dine data i et bærbart format.
• Til enhver tid trække dit samtykke til markedsføringskommunikation tilbage.

Indsend anmodninger ved at sende en e-mail til email. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet, før vi opfylder en anmodning. Hvis du er utilfreds med vores svar, kan du kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Sikkerhed

Vi implementerer tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er passende i forhold til risiciene ved behandling af personoplysninger, herunder kryptering under overførsel (HTTPS), adgangskontrol, overvågning og rutinemæssige sikkerhedskopier. Intet system er fuldstændig sikkert; du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger.

Børns privatliv

Tjenesten er ikke rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du mener, at vi har indsamlet data fra et barn, skal du kontakte os, så vil vi straks træffe foranstaltninger til at slette dem.

Links til andre hjemmesider

Vores tjeneste kan indeholde links til tredjepartssider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller privatlivspraksis på disse sider. Vi opfordrer dig til at gennemgå deres politikker, før du afgiver personoplysninger.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik med jævne mellemrum. Når vi foretager væsentlige ændringer, vil vi offentliggøre det reviderede dokument med en opdateret "Senest opdateret"-dato og, hvor det er relevant, underrette dig via e-mail eller en meddelelse i appen. Fortsat brug af tjenesten efter en opdatering udgør accept af den reviderede politik.

Kontakt os

Oplysninger om juridisk enhed

• Juridisk enhedsnavn: Mindepy, LLC
• Virksomhedsnummer: 17037023
• Registreret jurisdiktion: England og Wales
• Registreret kontor: Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business Park, Manchester, United Kingdom, M40 8WN
• Juridisk korrespondanceadresse: Samme som registreret kontor, medmindre andet opdateres ved formel skriftlig meddelelse.
• Stiftelsesdato: 17. februar 2026

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende privatliv, bedes du kontakte os på email. For indbyggere i EØS eller UK har du også ret til at indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed.