تاريخ السريان: 2026.02.20
آخر تحديث: 2026.02.20
الإصدار: 1.3
التغييرات في الإصدار 1.2
- توضيح ما هي البيانات الوصفية للدفع التي قد يتم إرجاعها بواسطة Stripe و PayPal و Creem.
- إضافة فترات احتفاظ محددة لفئات البيانات الأساسية.
- إضافة تفاصيل الكيان القانوني الكاملة للإشعار القانوني والاتصال بصاحب البيانات.
مقدمة
HappyHorse-1.0 تحترم خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه ما هي المعلومات التي نجمعها عند تفاعلك مع موقعنا على https://happyhorsevideo.org، وكيف نستخدم تلك المعلومات، والخيارات المتاحة لك. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية كمراقب بالمعنى المقصود في قوانين الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة.
المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع المعلومات بثلاث طرق: المعلومات التي تقدمها مباشرة، والمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا، والمعلومات من أطراف ثالثة.
المعلومات التي تقدمها
- تفاصيل الحساب. الاسم (أو اسم العرض)، عنوان البريد الإلكتر الإلكتروني، كلمة المرور، تفضيلات الصورة الرمزية، وإعدادات الملف الشخصي.
- المشتريات. عنوان الفوترة، مبلغ المعاملة، وبيانات وصفية محدودة للدفع يقدمها معالج الدفع لدينا. نحن لا نخزن أرقام بطاقات الدفع الكاملة أبدًا.
- طلبات الدعم. الرسائل التي ترسلها إلى الدعم، وأي ملفات أو لقطات شاشة تختار مشاركتها.
- المحتوى الذي تم إنشاؤه. الأوامر، والصور المرجعية التي تم تحميلها، والمخرجات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والمحفوظة في حسابك.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
- تحليلات الاستخدام. عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، نظام التشغيل، تفضيلات اللغة، عناوين URL المرجعية، الصفحات التي تم عرضها، والوقت الذي قضيته في الخدمة.
- معلومات السجل. سجلات النظام، تقارير الأخطاء، والبيانات التشخيصية المستخدمة لتصحيح الأخطاء.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. ملفات بيانات صغيرة مخزنة على جهازك للحفاظ على الجلسات، وتذكر التفضيلات، وقياس الأداء. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
المعلومات من الأطراف الثالثة
- معالجو الدفع. يقدم شركاؤنا في الدفع (مثل Stripe و PayPal و Creem) تأكيدًا للمعاملات الناجحة أو الفاشلة، ونوع طريقة الدفع، وبيانات وصفية محدودة مثل الأرقام الأربعة الأخيرة عند الاقتضاء.
- مزودو خدمة توصيل البريد الإلكتروني. نتلقى معلومات الحالة من Resend عند فتح رسائل البريد الإلكتروني أو ارتدادها أو الإبلاغ عنها كرسائل غير مرغوب فيها.
- أدوات التحليل. قد نستخدم خدمات تحليلات تركز على الخصوصية والتي تبلغ عن مقاييس الاستخدام المجمعة.
كيف نستخدم معلوماتك
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- توفير وتشغيل وصيانة الخدمة.
- معالجة الطلبات والاشتراكات ومشتريات الرصيد.
- تسليم الصور الرمزية التي تم إنشاؤها وإدارة مساحة العمل الخاصة بك.
- الاستجابة لاستفسارات دعم العملاء وإرسال الاتصالات الهامة المتعلقة بالمعاملات.
- تحسين وتخصيص الخدمة، بما في ذلك تدريب وضبط النماذج على الأوامر مجهولة الهوية ما لم تختر إلغاء الاشتراك.
- حماية الخدمة من سوء الاستخدام والاحتيال والتهديدات الأمنية.
- الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات الضريبية وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا.
- بموافقتك، إرسال تحديثات المنتجات أو العروض الترويجية أو النشرات الإخبارية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
الأسس القانونية للمعالجة (لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)
عند الاقتضاء، نعتمد على الأسس القانونية التالية:
- أداء عقد (توفير الخدمة التي طلبتها).
- المصالح المشروعة (تحسين الخدمة، منع الاحتيال).
- الامتثال للالتزامات القانونية (حفظ السجلات المالية، الاستجابة للطلبات القانونية).
- الموافقة (الاتصالات التسويقية، ملفات تعريف الارتباط الاختيارية).
مشاركة معلوماتك
نحن نشارك البيانات الشخصية فقط مع:
- مزودي الخدمة الذين يساعدون في الاستضافة، وتوصيل البريد الإلكتروني، والتحليلات، ومعالجة الدفع، ودعم العملاء، والإشراف.
- المستشارين المهنيين (المحامين والمحاسبين) حسب الحاجة للامتثال.
- السلطات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية الحقوق أو السلامة أو الممتلكات.
- الخلفاء فيما يتعلق بدمج أو استحواذ أو بيع أصول، مع مراعاة هذه السياسة.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة أعلاه:
- يتم الاحتفاظ ببيانات الملف الشخصي والمصادقة أثناء نشاط حسابك ولمدة تصل إلى 3 سنوات (1095 يومًا) بعد الإغلاق، ما لم يتطلب القانون فترة أطول.
- يتم الاحتفاظ بسجلات الفوترة والفواتير والضرائب ومعاملات الدفع لمدة 7 سنوات (2555 يومًا) للوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية.
- يتم الاحتفاظ بتذاكر الدعم ومرفقات الدعم لمدة تصل إلى 18 شهرًا (540 يومًا) بعد حل التذكرة.
- يتم الاحتفاظ بسجلات الأمان والوصول ومنع إساءة الاستخدام لمدة 180 يومًا بشكل افتراضي؛ إذا كانت مرتبطة بتحقيق نشط، فقد يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 18 شهرًا (540 يومًا).
- يتم الاحتفاظ بالبيانات الوصفية لمهمة الإنشاء (مثل حالة المهمة ومعرفات المزود وأحداث الرصيد/الفوترة) لمدة تصل إلى 12 شهرًا (365 يومًا) لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وضوابط مكافحة الاحتيال والتعامل مع المبالغ المستردة.
- يمكنك حذف المحتوى الذي تم إنشاؤه من لوحة التحكم الخاصة بك في أي وقت؛ قد تحتفظ النسخ الاحتياطية المشفرة لاستعادة البيانات بعد الكوارث بنسخ محذوفة لمدة تصل إلى 30 يومًا قبل الكتابة فوقها تلقائيًا.
النقل الدولي
قد تكون خوادمنا ومزودو خدماتنا موجودين في الولايات المتحدة ودول أخرى. عند نقل البيانات الشخصية عبر الحدود، نعتمد على ضمانات معتمدة مثل البنود التعاقدية القياسية أو آليات شهادة مزود الخدمة.
حقوقك
بناءً على موقعك، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- طلب حذف بياناتك عندما لا تكون هناك حاجة إليها.
- الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها.
- الحصول على بياناتك في شكل محمول.
- سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت.
أرسل الطلبات عن طريق البريد الإلكتروني إلى email. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية الطلب. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فيمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية.
الأمان
نحن نطبق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لمخاطر معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (HTTPS)، وضوابط الوصول، والمراقبة، والنسخ الاحتياطي الروتيني. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات من طفل، فاتصل بنا وسنتخذ إجراءات فورية لحذفها.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. نحن نشجعك على مراجعة سياساتهم قبل تقديم البيانات الشخصية.
التغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. عندما نجري تغييرات جوهرية، سننشر المستند المنقح مع تاريخ "آخر تحديث" محدث، وعند الاقتضاء، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة داخل التطبيق. استمرار استخدام الخدمة بعد التحديث يشكل قبولًا للسياسة المنقحة.
اتصل بنا
معلومات الكيان القانوني
- اسم الكيان القانوني: Mindepy, LLC
- رقم الشركة: 17037023
- الاختصاص القضائي المسجل: إنجلترا وويلز
- المكتب المسجل: Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business Park, Manchester, United Kingdom, M40 8WN
- عنوان المراسلات القانونية: نفس عنوان المكتب المسجل ما لم يتم تحديثه بإشعار خطي رسمي.
- تاريخ التأسيس: 17 فبراير 2026
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن الخصوصية، يرجى الاتصال بنا على email. للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية.