מדיניות פרטיות

תאריך כניסה לתוקף: 20.02.2026 עודכן לאחרונה: 20.02.2026 גרסה: 1.3

v1.2 שינויים

• הובהר איזה מידע מטא-נתונים של תשלומים עשוי להיות מוחזר על ידי Stripe, PayPal ו-Creem.
• נוספו חלונות שמירה קונקרטיים לקטגוריות נתונים ליבה.
• נוספו פרטי ישות משפטית מלאים עבור הודעה משפטית ואיש קשר של נושא נתונים.

מבוא

HappyHorse-1.0 מכבדת את פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים בעת אינטראקציה עם האתר שלנו ב- https://happyhorsevideo.org, כיצד אנו משתמשים במידע זה, והאפשרויות העומדות בפניך. על ידי שימוש בשירות, אתה מסכים לנהלים המתוארים כאן.

אנו מעבדים נתונים אישיים כבקר בהתאם לחוקי הפרטיות החלים, כולל תקנת הגנת הנתונים הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) וה-UK GDPR.

מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע בשלוש דרכים: מידע שאתה מספק ישירות, מידע שנאסף באופן אוטומטי, ומידע מצדדים שלישיים.

מידע שאתה מספק

• פרטי חשבון. שם (או שם תצוגה), כתובת אימייל, סיסמה, העדפות אווטאר והגדרות פרופיל.
• רכישות. כתובת לחיוב, סכום עסקה, ומידע מטא-נתונים מוגבל של תשלום המסופק על ידי מעבד התשלומים שלנו. לעולם איננו שומרים מספרי כרטיסי תשלום מלאים.
• בקשות תמיכה. הודעות שאתה שולח לתמיכה, וכל קבצים או צילומי מסך שתבחר לשתף.
• תוכן שנוצר. הנחיות, תמונות ייחוס שהועלו, ופלט שנוצר על ידי AI שנשמר בחשבונך.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

• ניתוח שימוש. כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, מערכת הפעלה, העדפת שפה, כתובות URL מפנות, דפים שנצפו, וזמן שהייה בשירות.
• מידע יומן. יומני מערכת, דוחות שגיאות, ונתוני אבחון המשמשים לניפוי באגים.
• קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות. קובצי נתונים קטנים המאוחסנים במכשיר שלך כדי לשמור על הפעלות, לזכור העדפות ולמדוד ביצועים. באפשרותך לשלוט בקובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך.

מידע מצדדים שלישיים

• מעבדי תשלומים. שותפי התשלומים שלנו (כגון Stripe, PayPal ו-Creem) מספקים אישור על עסקאות מוצלחות או כושלות, סוג אמצעי תשלום, ומידע מטא-נתונים מוגבל כגון ארבע הספרות האחרונות כאשר רלוונטי.
• ספקי משלוח אימיילים. אנו מקבלים מידע סטטוס מ-Resend כאשר אימיילים נפתחים, חוזרים או מדווחים כספאם.
• כלי אנליטיקה. אנו עשויים להשתמש בשירותי אנליטיקה ממוקדי פרטיות המדווחים על מדדי שימוש מצטברים.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו מעבדים נתונים אישיים למטרות הבאות:

1. לספק, לתפעל ולתחזק את השירות.
2. לעבד הזמנות, מנויים ורכישות אשראי.
3. לספק אווטארים שנוצרו ולנהל את סביבת העבודה שלך.
4. להגיב לפניות תמיכת לקוחות ולשלוח הודעות עסקיות חשובות.
5. לשפר ולהתאים אישית את השירות, כולל אימון וכיוונון מודלים על הנחיות מפורקות מזהות, אלא אם תבחר לבטל את הסכמתך.
6. להגן על השירות מפני שימוש לרעה, הונאה ואיומי אבטחה.
7. לעמוד בהתחייבויות משפטיות, דרישות מס, ולאכוף את תנאי השירות שלנו.
8. בהסכמתך, לשלוח עדכוני מוצר, מבצעים או ניוזלטרים (באפשרותך לבטל את המנוי בכל עת).

בסיסים משפטיים לעיבוד (משתמשי EEA/UK)

כאשר נדרש, אנו מסתמכים על הבסיסים המשפטיים הבאים:

• ביצוע חוזה (מתן השירות שביקשת).
• אינטרסים לגיטימיים (שיפור השירות, מניעת הונאה).
• עמידה בהתחייבויות משפטיות (שמירת רישומים פיננסיים, מענה לבקשות חוקיות).
• הסכמה (תקשורת שיווקית, קובצי Cookie אופציונליים).

שיתוף המידע שלך

אנו משתפים נתונים אישיים רק עם:

• ספקי שירותים המסייעים באירוח, משלוח אימיילים, אנליטיקה, עיבוד תשלומים, תמיכת לקוחות וניטור.
• יועצים מקצועיים (עורכי דין, רואי חשבון) לפי הצורך לצורך עמידה בתקנות.
• רשויות כאשר נדרש על פי חוק או כדי להגן על זכויות, בטיחות או רכוש.
• יורשים בקשר למיזוג, רכישה או מכירת נכסים, בכפוף למדיניות זו.

איננו מוכרים את הנתונים האישיים שלך.

שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים אישיים רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות המתוארות לעיל:

• פרופיל חשבון ונתוני אימות נשמרים כל עוד חשבונך פעיל ועד 3 שנים (1,095 ימים) לאחר סגירתו, אלא אם נדרשת תקופה ארוכה יותר על פי חוק.
• רשומות חיוב, חשבוניות, מס ועסקאות תשלום נשמרות למשך 7 שנים (2,555 ימים) כדי לעמוד בהתחייבויות חשבונאיות ומשפטיות.
• כרטיסי תמיכה וקבצים מצורפים לתמיכה נשמרים עד 18 חודשים (540 ימים) לאחר פתרון הכרטיס.
• יומני אבטחה, גישה ומניעת שימוש לרעה נשמרים למשך 180 ימים כברירת מחדל; אם הם קשורים לחקירה פעילה, הם עשויים להישמר עד 18 חודשים (540 ימים).
• מטא-נתונים של משימות יצירה (כגון סטטוס משימה, מזהי ספק ואירועי אשראי/חיוב) נשמרים עד 12 חודשים (365 ימים) לצורך פתרון בעיות, בקרות נגד הונאה וטיפול בהחזרים.
• תוכן שנוצר יכול להימחק על ידך מהלוח המחוונים שלך בכל עת; גיבויים מוצפנים לשחזור מאסון עשויים לשמור עותקים שנמחקו עד 30 יום לפני דריסה אוטומטית.

העברות בינלאומיות

השרתים וספקי השירות שלנו עשויים להיות ממוקמים בארצות הברית ובמדינות אחרות. בעת העברת נתונים אישיים מעבר לגבולות, אנו מסתמכים על אמצעי הגנה מאושרים כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים או מנגנוני אישור של ספק השירות.

זכויותיך

בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך את הזכות:

• לגשת ולקבל עותק של הנתונים האישיים שלך.
• לבקש תיקון של נתונים לא מדויקים או לא שלמים.
• לבקש מחיקת הנתונים שלך כאשר אין בהם עוד צורך.
• להתנגד או להגביל עיבוד מסוים.
• לקבל את הנתונים שלך בפורמט נייד.
• לבטל הסכמה לתקשורת שיווקית בכל עת.

שלח בקשות באמצעות דוא"ל ל- email. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני מילוי הבקשה. אם אינך מרוצה מתשובתנו, באפשרותך לפנות לרשות הגנת הנתונים המקומית שלך.

אבטחה

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים המתאימים לסיכוני עיבוד הנתונים האישיים, כולל הצפנה במעבר (HTTPS), בקרות גישה, ניטור וגיבויים שגרתיים. אף מערכת אינה מאובטחת באופן מושלם; אתה אחראי לשמור על פרטי ההתחברות שלך.

פרטיות ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אתה סבור שאספנו נתונים מילד, צור עמנו קשר ואנו נפעל במהירות למחוק אותם.

קישורים לאתרים אחרים

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לתוכן או לנהלי הפרטיות של אתרים אלה. אנו ממליצים לך לעיין במדיניותם לפני מתן נתונים אישיים.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כאשר אנו מבצעים שינויים מהותיים, נפרסם את המסמך המתוקן עם תאריך "עודכן לאחרונה" מעודכן, וכאשר מתאים, נודיע לך באמצעות דוא"ל או הודעה בתוך האפליקציה. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המתוקנת.

צור קשר

פרטי ישות משפטית

• שם ישות משפטית: Mindepy, LLC
• מספר חברה: 17037023
• תחום שיפוט רשום: אנגליה ווילס
• משרד רשום: Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business Park, Manchester, United Kingdom, M40 8WN
• כתובת התכתבות משפטית: זהה למשרד הרשום אלא אם עודכנה על ידי הודעה כתובה רשמית.
• תאריך התאגדות: 17 בפברואר 2026

אם יש לך שאלות או חששות לגבי פרטיות, אנא צור עמנו קשר ב- email. לתושבי EEA או UK, יש לך גם את הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המקומית שלך.