Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2026.02.20
Dernière mise à jour : 2026.02.20
Version : 1.3

Modifications de la v1.2

• Clarification des métadonnées de paiement pouvant être retournées par Stripe, PayPal et Creem.
• Ajout de fenêtres de conservation concrètes pour les catégories de données principales.
• Ajout des détails complets de l'entité juridique pour les mentions légales et le contact des personnes concernées.

Introduction

HappyHorse-1.0 respecte votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous interagissez avec notre site web à https://happyhorsevideo.org, comment nous utilisons ces informations, et les choix qui s'offrent à vous. En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites ici.

Nous traitons les données personnelles en tant que responsable du traitement au sens des lois applicables sur la protection de la vie privée, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE et le RGPD du Royaume-Uni.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations de trois manières : les informations que vous fournissez directement, les informations collectées automatiquement et les informations provenant de tiers.

Informations que vous fournissez

• Détails du compte. Nom (ou nom d'affichage), adresse e-mail, mot de passe, préférences d'avatar et paramètres de profil.
• Achats. Adresse de facturation, montant de la transaction et métadonnées de paiement limitées fournies par notre processeur de paiement. Nous ne stockons jamais les numéros complets de carte de paiement.
• Demandes de support. Messages que vous envoyez au support, et tous les fichiers ou captures d'écran que vous choisissez de partager.
• Contenu généré. Prompts, images de référence téléchargées et résultats générés par l'IA enregistrés sur votre compte.

Informations collectées automatiquement

• Analyses d'utilisation. Adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation, préférence de langue, URL de référence, pages consultées et temps passé sur le Service.
• Informations de journal. Journaux système, rapports d'erreurs et données de diagnostic utilisées pour le débogage.
• Cookies et technologies similaires. Petits fichiers de données stockés sur votre appareil pour maintenir les sessions, mémoriser les préférences et mesurer les performances. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Informations provenant de tiers

• Processeurs de paiement. Nos partenaires de paiement (tels que Stripe, PayPal et Creem) fournissent une confirmation des transactions réussies ou échouées, le type de méthode de paiement et des métadonnées limitées telles que les quatre derniers chiffres, le cas échéant.
• Fournisseurs de livraison d'e-mails. Nous recevons des informations de statut de Resend lorsque les e-mails sont ouverts, retournés ou signalés comme spam.
• Outils d'analyse. Nous pouvons utiliser des services d'analyse axés sur la confidentialité qui rapportent des métriques d'utilisation agrégées.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

1. Fournir, exploiter et maintenir le Service.
2. Traiter les commandes, les abonnements et les achats de crédits.
3. Livrer les avatars générés et gérer votre espace de travail.
4. Répondre aux demandes de support client et envoyer des communications transactionnelles importantes.
5. Améliorer et personnaliser le Service, y compris l'entraînement et l'ajustement des modèles sur des prompts anonymisés, sauf si vous vous y opposez.
6. Protéger le Service contre les abus, la fraude et les menaces de sécurité.
7. Se conformer aux obligations légales, aux exigences fiscales et faire respecter nos Conditions de Service.
8. Avec votre consentement, envoyer des mises à jour de produits, des promotions ou des newsletters (vous pouvez vous désabonner à tout moment).

Bases légales du traitement (Utilisateurs de l'EEE/Royaume-Uni)

Lorsque cela est nécessaire, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat (fournir le Service que vous avez demandé).
• Intérêts légitimes (améliorer le Service, prévenir la fraude).
• Respect des obligations légales (tenue de registres financiers, réponse aux demandes légales).
• Consentement (communications marketing, cookies optionnels).

Partage de vos informations

Nous ne partageons les données personnelles qu'avec :

• Les fournisseurs de services qui nous assistent pour l'hébergement, la livraison d'e-mails, l'analyse, le traitement des paiements, le support client et la modération.
• Les conseillers professionnels (avocats, comptables) selon les besoins de conformité.
• Les autorités lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété.
• Les successeurs dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, sous réserve de cette Politique.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus :

• Les données de profil de compte et d'authentification sont conservées tant que votre compte est actif et jusqu'à 3 ans (1 095 jours) après sa clôture, sauf si une période plus longue est requise par la loi.
• Les registres de facturation, de factures, de taxes et de transactions de paiement sont conservés pendant 7 ans (2 555 jours) pour satisfaire aux obligations comptables et légales.
• Les tickets de support et les pièces jointes au support sont conservés jusqu'à 18 mois (540 jours) après la résolution du ticket.
• Les journaux de sécurité, d'accès et de prévention des abus sont conservés pendant 180 jours par défaut ; s'ils sont liés à une enquête active, ils peuvent être conservés jusqu'à 18 mois (540 jours).
• Les métadonnées des tâches de génération (telles que l'état de la tâche, les identifiants du fournisseur et les événements de crédit/facturation) sont conservées jusqu'à 12 mois (365 jours) pour le dépannage, les contrôles anti-fraude et la gestion des remboursements.
• Le contenu généré peut être supprimé par vous depuis votre tableau de bord à tout moment ; les sauvegardes de reprise après sinistre chiffrées peuvent conserver des copies supprimées jusqu'à 30 jours avant l'écrasement automatique.

Transferts internationaux

Nos serveurs et fournisseurs de services peuvent être situés aux États-Unis et dans d'autres pays. Lors du transfert de données personnelles à travers les frontières, nous nous appuyons sur des garanties approuvées telles que les Clauses Contractuelles Types ou les mécanismes de certification du fournisseur de services.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie.
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
• Vous opposer à certains traitements ou en restreindre l'application.
• Recevoir vos données dans un format portable.
• Retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment.

Soumettez vos demandes en envoyant un e-mail à email. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à une demande. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées aux risques du traitement des données personnelles, y compris le chiffrement en transit (HTTPS), les contrôles d'accès, la surveillance et les sauvegardes de routine. Aucun système n'est parfaitement sécurisé ; vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion.

Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un enfant, contactez-nous et nous prendrons des mesures rapides pour les supprimer.

Liens vers d'autres sites web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant de fournir des données personnelles.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous publierons le document révisé avec une date de "Dernière mise à jour" actualisée et, le cas échéant, nous vous en informerons par e-mail ou via un message dans l'application. L'utilisation continue du Service après une mise à jour constitue une acceptation de la Politique révisée.

Nous contacter

Informations sur l'entité juridique

• Nom de l'entité juridique : Mindepy, LLC
• Numéro d'entreprise : 17037023
• Juridiction enregistrée : Angleterre et Pays de Galles
• Siège social : Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business Park, Manchester, United Kingdom, M40 8WN
• Adresse de correspondance légale : Identique au siège social, sauf mise à jour par notification écrite formelle.
• Date de constitution : 17 février 2026

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité, veuillez nous contacter à email. Pour les résidents de l'EEE ou du Royaume-Uni, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.